Справка SaveUs.
    Правила платформы.
    Правила платформы. Основные причины почему вашего подопечного/проект могут отклонить (отправить на редактирование).
    Разделы
    Общие требования к объявлениям
    Общие требования к объявлениям, размещаемым на ресурсе SaveUs
    Подробнее
    Правила регистрации подопечного.
    Основные причины почему вашего подопечного могут отклонить (отправить на редактирование).
    Подробнее
    Правила регистрации проекта.
    Основные причины почему ваш проект могут отклонить (отправить на редактирование).
    Подробнее
    Ниже указаны основные причины почему ваш проект или подопечного могут отклонить.
    При отклонении вы можете отредактировать карточку подопечного/проекта и снова отправить на модерацию.
    Модератор всегда пишет причину и что необходимо исправить в объявлении. Необходимо перейти в карточку отклоненного подопечного/проекта и посмотреть заметку модератора.
    1. Общие требования к объявлениям, размещаемым на ресурсе SaveUs
    1. Объявления, размещаемые на ресурсе, должны быть составлены на одном из государственных языков Республики Беларусь – белорусском или русском, и содержать
    1.1. Достоверную информацию о животном, либо реализуемом проекте.

    1.2. Достоверную информацию о пользователе/организации.

    1.3. Достоверную контактную информацию. К обязательной контактной информации относятся e-mail и номер телефона. E-mail указывается в специальном поле при регистрации профиля. Не разрешается указывать его в тексте объявления. E-mail не виден в объявлении, но используется для связи с автором через специальную контактную форму. Указанный Пользователем при создании профиля e-mail используется для официальной информационной рассылки в адрес Пользователя от имени ресурса SaveUs. Номер телефона указывается в специальном поле. Запрещено указывать номер телефона в тексте объявления. Номер может не отображаться другим пользователям по желанию автора.

    1.4. Объявление должно содержать реальные фотографии животного. Не допускается размещение фотографий, на которых содержится ссылка на сторонние ресурсы.

    2. Требования к тексту объявления
    2.1. Если вы открываете финансовый сбор - в начале текста указывайте цель и на что вы потратите средства.

    2.2. В тексте объявления не должно присутствовать никаких ссылок. Любое объявление со ссылкой будет отклонено.

    2.3. Любое объявление с платежными реквизитами (номерами карт) будет отклонено.

    2.4. Старайтесь не использовать много emoji

    2.5. Не используйте написание сплошными заглавными буквами в заголовках.

    2.6. Не дублируйте уже созданные объявления.


    3. Требования к фильтрам
    Пожалуйста, выбирайте категории и фильтры, которые соответствуют вашему подопечному. Все объявления проходят предварительную модерацию.

    3.1. Щенком считается животное, возрастом до 10 месяцев.

    3.2. Старичком считается животное, возраст которого превышает 10 лет.

    3.3. Фильтр "Отлов" относится к животным, вывезенным непосредственно с территории пункта временного содержания (например, Гурского 42). Пожалуйста, загружайте хотя бы 1 фотографию, которая подтвердит пребывание животного в пункте временного содержания.

    3.4. Фильтр "SOS-ситуации" относится к животным, с острыми инфекционными заболеваниями или травмами, которые в течение быстрого времени могут привести к инвалидизации, или смерти животного.

    3.5. Все остальные фильтры относятся к дополнительной помощи, необходимой вам и вашим подопечным/проекту.

    2. Правила регистрации подопечного.
    1. Имя подопечного (и если их несколько в одной карточке)
    У подопечного должно быть имя (допускается только кличка животного). Имя дает возможность в поисковике быстрее находить животных.

    Запрещены: котенок, щенки, их выкинули на трассе, сос, помогите котятам, мальчишка, девчонка, «Котя в дар» (приписка в дар/ищет дом и тд).

    Если несколько животных. Например, 3 котенка в одной карточке. То просто перечисление имен: Вики, Холли и Молли. Но не более 3-4 имен.
    Если больше (3 имен) – лучше писать: "Полли и котята", "Полли и 5 малышей", "Полли и ее семья". и тд.
    Если несколько животных – то должны быть их всех фото в слайдере.

    2. Фильтры
    Сос – это несовместимое с жизнью или что-то, что может привести к инвалидизации животного (Например: энтерит, сбила машина, срочная операция (если ее не сделать – животное умрет или станет инвалидом)). А "щенков подобрали", "срочно ищут дом", "заберите или выкину", – это не сос ситуация. За неправильно поставленный фильтр "Сос" животное будет отправлено на редактирование.

    Старайтесь фильтр «ищет дом» ставить всегда. Тогда ваше животное попадет на главную страницу платформы.
    3. Животные без передержки/куратора или домашнее
    Мы не публикуем животных без передержки (хоть временной) и без куратора. Иначе платформа превратиться в неактуальную доску объявлений.

    Если животное на передержке - добавляйте фото в слайдер, что оно на передержке. Также можете дополнительно прописать это в тексте.
    4. «Помогаю информационно» или залито чужое животное (не куратором/ не сокуратором)
    Мы не публикуем животных не от куратора/сокуратора. "Помогаю информационно" - можете помочь репостом карточки, но не публиковать чужое животное от своего имени.
    Если в тексте указан телефон не того человека (не куратора, который загрузил карточку животного) - объявление будет отклонено!
    5. Не указали в тексте на что сбор или не верифицировались. Или указали что собираете средства, верифицировались, но не внесли сумму сбора.
    Если вы планируете открывать сбор - обязательно верифицируйте себя как волонтер! Для этого необходимо загрузить фото паспорта. Это необходимо для подтверждения вашей личности. После проверки модератора паспорт удаляется со всех ресурсов (мы его не сохраняем нигде) и вы получаете галочку возле своего профиля. И при регистрации подопечного на сбор появляется поле для ввода суммы.

    В карточке животного обязательно прописывайте на что сбор (корм, лечение и тд). И обязательно указывайте сумму сбора.
    6. Оставлять свои реквизиты карт, ссылки на соц. сети и тд - ЗАПРЕЩЕНО
    Т.к. мы сами закупаем для вас товары и услуги - личные карты запрещены.
    Фин.отчет у животного автоматически формируется, поэтому ссылки на ваши соц. сети с чеками запрещены.
    Любые ссылки, ЕРИП других организаций и тд указывать запрещено.
    7. Мы не публикуем погибших животных на сборы.
    Если животное погибло в процессе сбора на платформе и сбор идет на погашение долга – такое объявление мы не отклоняем.

    Если у вас животное погибло до публикации на платформе - мы такое не можем опубликовать и дать возможность вести сбор.

    8. Путаете подопечного с проектом и наоборот.
    Если это несколько животных и вы не собираетесь забирать их на передержку – это проект по типу ОСВВ или «накорми и вылечи дворовых котиков».
    Если у вас приют и много животных, а вам нужно собрать на корм - это проект (+они у вас на передержке). Если вы хотите грузить каждое животное приюта отдельно и собирать конкретно под нужды каждого - это подопечные.
    9. Смайлики в заголовке карточки животного, слитые слова без пробелов
    У нас запрещены смайлики и любые эмоджи в заголовках. Обязательно ставьте пробелы в словах. Старайтесь не писать заголовок капсом (все буквы большие).
    10. Забыли указать имя у подопечного.
    Обязательно пишите имя животного, подзаголовок и информацию о подопечном.
    Без имени объявление будет отклонено.
    11. Шантаж. «Заберите, помогите или выкину, сдам в отлов»
    Попытки давить на жалость людей и принуждение. Если волонтер не может нести ответственность за свой выбор, то никто не будет. У нас на платформе размещать текст подобного характера запрещено.
    12. Чужие логотипы, надписи на фотографиях, анимационные картинки.
    У нас запрещены любые надписи и чужие логотипы на фотографиях в слайдере и на аватаре животного. Исключение: подпись фотографа на фотографиях.

    Надписи и картинки "сос/ищу мам/пап" и тд. – все это запрещено.

    13. Дубликаты
    Если подопечный не прошел модерацию - не создавайте новую карточку. Просто отредактируйте ту, что отклонили и отправьте снова на модерацию.
    Создавать 2 и более карточки одного питомце нельзя. Чтобы поднять объявление просто нажмите кнопку поднять. Это бесплатно :)
    Если модератор заметит 2 карточки одного животного от двух разных людей - одно объявление будет удалено в рандомном порядке. При повторении такой ситуации профили волонтеров получат бан.
    13. В слайдере должны быть только фотографии животного
    Добавляйте в слайдер только фотографии животных. Если вы хотите где-то разместить выписку с ветклиники или какой-то препарат/корм (который нужно приобрести) - для этого есть кнопка "Добавить историю" в карточке вашего подопечного.
    14. Мы не публикуем потеряшек
    У нас пока нет отдельного функционала для потерянных животных.
    15. Шок контент
    У нас запрещен шок контент. Исключение – нет возможности сделать более приемлемое фото (например, в слайдере есть куда менее жестокие фотографии, но для аватара вы выбрали самую шокирующую).

    Операции, внутренности, кровь – запрещены.

    16. На аватаре подопечного/проекта должно быть фото подопечного/проекта
    Многие путают аватар животного и ставят туда свои фото или мультяшные картинки. Этого делать нельзя.
    Аватар подопечного- это фото подопечного.
    17. Мы оплачиваем только предстоящие расходы и долги
    Средства, которые вы уже потратили на животное мы вернуть вам на карту не можем. И закрыть текущий долг перед клиникой «годовалой давности» тоже.
    Максимальный срок долга 1-2 месяца назад.
    18. Мало информации. Даже для пристройства.
    Если текст на помощь или пристройство очень короткий и вы не раскрыли историю животного, а написали, например, "Степа ищет дом. Хороший кот", - это слишком мало информации и, скорее всего, откликов на такое животное не будет.
    Постарайтесь расписать историю животного и его потребности сейчас.
    18. Сбор на очень маленькие суммы
    Присутствие сбора не увеличивает шансы на пристройство. Поэтому не ставьте сбор на 1-10 руб. Такие животные не пройдут модерацию и их отправят на редактирование.
    19. «Все вопросы в ЛС». В тексте и в профиле не указан номер.
    Если вы копируете текст, то удаляйте предложения "Все вопросы в ЛС". На платформе нет чатов, чтобы кто-то вам писал в ЛС.
    Если вы хотите сократить звонки, то пишите "ПО всем вопросам обращаться по номеру в вайбере или телеграме".
    20. Коллажи на аватаре подопечных запрещены
    Любые коллажи на аватаре подопечных запрещены. Они допустимы только для проектов.
    3. Правила регистрации проекта.
    1. Путаете проект и подопечного
    В первую очередь проект – это несколько животных. Программы ОСВВ, помощь приютам кормами/лекарствами.

    Если животное будет выпускаться на улицу – это проект. Например, собака приносит щенков и ее нужно стерилизовать, чтобы больше не становилось бездомных животных. Забирать ее не планируете. Это проект единоразовый.

    Если это просто стерилизация 1-3 подопечных – это карточки 1-3 подопечных должны быть. Ведь их мало, куратор не будет их выпускать на улицу.

    Если бы куратор хотел стерилизовать всех своих подопечных 4/5/20/50 животных (и не важно выпускает/нет) – это был бы проект.
    Комбинация ищут дом + на передержке + до 3-х животных - это всегда подопечные.

    2. Без мультяшек на аватаре и в слайдере
    У нас запрещены мультяшные картинки. Грузите реальные фотографии ваших животных из проекта.

    3. Слишком длинное или слишком короткое название проекта
    Название проекта должно раскрывать его суть.
    "Сбор" - такое название не подходит для проекта.
    "Сбор на корм для щенков приюта, куда их подбросили злые люди и нам сейчас очень тяжело" - это слишком длинное название и его можно сократить "Сбор на корм для щенков приюта".
    4. Эмоджи в названии проекта запрещены
    В названии проекта нельзя ставить смайлики и любые другие эмоджи.
    5. Фото в слайдере того, что вы хотите приобрести
    На платформе в слайдер запрещено грузить что-то, кроме животного. Если это проект и вам нужны вольеры - то в первую очередь грузите фотографии тех, для кого они нужны (собаки). Если вы хотите показать фото вольера, который вы купите за собранные деньги, - лучше добавьте его в истории или одной картинкой в слайдер. Не надо грузить 10 фотографий вольера и 1 фотографию собаки.
    6. Стерилизация (лечение) района, а фото только одного кота/собаки
    Если вы хотите лечить 10 котов/собак, то загружайте фотографии всех 10 котов/собак.
    Важно!
    Многие ошибки в заполнении карточек проектов перекликаются с ошибками подопечных. Поэтому, пожалуйста, прочтите правила для заполнения подопечных тоже.